PETISI BRAWIJAYA MEDIA, JAKARTA – Menyambut datangnya bulan suci Ramadan 1447 Hijriah, Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan resmi mengumumkan penyesuaian jam layanan operasional layanan keimigrasian di seluruh Indonesia. Penyesuaian ini dilakukan guna menghormati kebutuhan ibadah Ramadan sekaligus memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal untuk masyarakat.
Pelaksana Tugas Direktur Jenderal Imigrasi Yuldi Yusman menjelaskan bahwa meskipun jam layanan mengalami perubahan, seluruh unit layanan imigrasi akan tetap siap melayani permohonan dokumen keimigrasian seperti paspor, izin tinggal, dan layanan konsuler lainnya bagi masyarakat yang membutuhkan.
“Penyesuaian jam layanan ini dilakukan untuk menghormati dan memfasilitasi masyarakat maupun pegawai yang menjalankan ibadah puasa agar aktivitas dan ibadah dapat terlaksana sebaik-baiknya,” ujar Yuldi dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, Selasa (17/2/2026).
Yuldi menyebutkan, penyesuaian jam kerja bulan Ramadhan telah ditetapkan pemerintah melalui Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
Berikut ketentuan waktu operasional layanan keimigrasian di seluruh Indonesia selama bulan Ramadhan:
- Senin – Kamis: pukul 08.00 – 15.00 waktu setempat (istirahat pukul 12.00 – 12.30)
- Jumat: pukul 08.00 – 15.30 waktu setempat (istirahat pukul 11.30 – 12.30)
- Sabtu – Minggu (unit pelayanan paspor akhir pekan): pukul 08.00 – 14.00 waktu setempat (istirahat pukul 12.00 – 12.30)
Selain kantor utama, perubahan jam layanan ini juga berlaku pada unit pelayanan publik seperti Mal Pelayanan Publik (MPP), Unit Kerja Keimigrasian (UKK), Unit Layanan Paspor (ULP), serta ruang layanan khusus seperti immigration lounge terkait karena mungkin terdapat penyesuaian dengan mengikuti kebijakan setiap kantor.
Dia mengatakan, informasi tersebut dapat diakses pada laman media sosial resmi setiap kantor imigrasi.
Adapun perubahan jam operasional yang diberlakukan Imigrasi tersebut sebagai upaya mempertimbangkan kenyamanan pegawai dan warga yang menjalankan ibadah puasa, sehingga pelayanan tetap seimbang antara kebutuhan administratif dan ibadah umat Muslim.
Yuldi juga menyampaikan harapan agar pelayanan berjalan efektif sepanjang Ramadan, tanpa mengurangi kualitas layanan bagi pelaku perjalanan internasional dan warga yang memerlukan dokumen keimigrasian.
“Kami mengucapkan selamat menjalankan ibadah puasa kepada seluruh masyarakat Muslim Indonesia dan berharap segala aktivitas kita diberkahi selama bulan suci ini,” ujarnya.
